Avant de créer un site internet, il est important de rédiger un cahier des charges. Celui-ci va permettre à la personne désireuse de créer son site de bien définir ses besoins ainsi que de se rendre compte de la globalité du projet.

Pour le professionnel qui devra réaliser le site, le cahier des charges lui servira de guide pour répondre à tous les besoins du client lors de la création du site internet.

Ci-dessous, les 6 étapes indispensables pour ne rien oublier !

ÉTAPE 1 : PRÉSENTATION DE VOTRE ENTREPRISE

Vos coordonnées :

Il s’agit ici de rentrer les coordonnées de votre entreprise (nom, adresse, tel, email de l’entreprise, numéro siret…)

Les activités de votre entreprise :

Décrivez en quelques mots les activités principales de votre entreprise ainsi que les produits et services que vous proposez.

Vos moyens de communication :

Quels outils de communication utilisez-vous ? Brochure, plaquette de présentation, catalogue produit… Si vous en possédez, il serait intéressant de les partager avec le prestataire afin qu’il puisse récupérer de nombreuses informations utiles.

ÉTAPE 2 : PRÉSENTATION DU PROJET DE SITE INTERNET

Définissez ici les objectifs de votre site :

Exemples:

• faire connaitre votre entreprise
• fournir des conseils, des informations sur vos produits
• vendre vos produits sur internet…

Quelles sont vos cibles ?

Les particuliers ? Les entreprises ? Un public précis (femmes, hommes, enfants, retraités…) ?

Quel type de site envisagez-vous de créer ?

• Un site de présentation de vos produits et services
• Un site vitrine pour présenter votre entreprise
• Un e-commerce
• Un blog

L’arborescence de votre site :

L’arborescence de votre site correspond à une représentation de la structure, de l’organisation de l’information et des contenus sur un site web. Elle est très importante pour la navigation et l’ergonomie du site.

Elle permet aussi de définir le nombre de pages que contiendra votre site. Vous pouvez de votre côté commencer à travailler sur l’arborescence de votre site ou demander de l’aide à votre prestataire.

Le contenu de votre site :

Rédaction

Après avoir validé votre arborescence, vous pouvez d’ores et déjà commencer à écrire les textes que contiendront vos pages. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à demander à votre prestataire.

Quelques conseils pour rédiger vos pages :

• mettez-vous à la place de votre client lorsqu’il fait une recherche pour vous trouver sur internet
• définissez le mot-clé que vous souhaitez pour cette page
• rédigez un texte d’au moins 300 mots pour un meilleur référencement

Vidéos

Votre site contiendra-t-il une ou des vidéos ? Qui les fournira ?

Images et photos

Qui fournira les images et les photos présentes sur votre site ? N’hésitez pas là aussi à demander de l’aide à votre prestataire. Il pourra vous conseiller sur les éventuelles possibilités.

ÉTAPE 3 : CONCEPTION DU SITE

L’aspect visuel de votre site :

Identité visuelle

Disposez-vous d’un logo ? D’une charte graphique ?

Ambiance du site web

Indiquez ici les adjectifs qui correspondent à l’ambiance que vous souhaitez pour votre site internet (sobre, sérieux, chaleureux…)

Maquette du site :

Le prestataire peut vous réaliser une maquette du site internet afin de vous rendre compte de ce à quoi il ressemblera. Cette étape vous permet aussi de faire des modifications si certaines choses ne vous conviennent pas.

Besoins spécifiques :

Vous souhaitez réaliser certaines choses sur votre site, définissez-les ici.

Exemples :

• Vous souhaitez constituer un fichier de prospect à partir du site (n’oubliez pas de réaliser votre déclaration à la CNIL)
• Pouvoir envoyer une newsletter
• Proposer un système de paiement en ligne
• Traduire votre site en plusieurs langues (si oui, qui traduira les textes ?)
  …

ÉTAPE 4 : HÉBERGEMENT ET RÉFÉRENCEMENT

Nom de domaine et hébergement :

Disposez-vous déjà d’un nom de domaine et d’un hébergement ? Si non, le prestataire peut vous assister dans ces démarches.

Le référencement :

Quels mots-clés vous semblent pertinents pour identifier votre site ?

Connaissez-vous des entreprises ou organismes disposant d’un site web qui seraient susceptibles de créer un lien entre votre site et le leur ? Si oui, listez-les.

ÉTAPE 5 : MISE A JOUR ET SUIVI DU SITE

Mise à jour :

Après la mise en ligne du site internet, qui se chargera de le mettre à jour ? Le prestataire propose-t-il des solutions comme une formation ou de la maintenance ?

Si vous choisissez la solution de maintenance par le prestataire, définissez les fréquences de mises à jour du site internet.

Statistiques :

Disposerez-vous de statistiques sur votre audience comme le nombre de visiteur, les pages visitées…?

Assistance :

Le prestataire vous propose-t-il une assistance en cas de problèmes techniques ?

ÉTAPE 6 : PROPRIÉTÉ ET DROITS

Propriété du site :

Une fois le site internet créé, qui sera propriétaire ? Faire préciser les droits d’usage du site internet.

Les mentions légales :

Les mentions légales obligatoires pour un site internet sont définies dans la LCEN (loi pour la confiance dans l’économie numérique) de juin 2004

Doivent apparaître entre autres :

• le numéro de déclaration à la CNIL
• le nom du responsable éditorial
• Nom et coordonnées de l’hébergeur
• Nom du webmaster
• Note sur la propriété intellectuelle

La mise en ligne de votre site web : 

Définissez avec votre prestataire la date de mise en ligne du site internet

Devis

Que comprend le prix du pack proposé par votre prestataire ?

Évaluez bien le coût mensuel et/ou annuel de votre site (hébergement, abonnement, maintenance…)

Voilà, vous êtes maintenant prêt à créer votre site internet !
A très vite !

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